Welkom bij Pilmo
Pilmo biedt haar diensten niet langer actief aan. Bestaande klanten zullen de support en service die u van Pilmo gewend bent blijven ontvangen. Nieuwe klanten verwijzen wij graag door naar het portfolio van Alice.
Algemene Voorwaarden
Gedeponeerd bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam op 1 april onder nummer 34150953.
HOOFDSTUK 2 - INTERNETDIENST
Voor zover de Dienst een Internetdienst omvat, zijn de bepalingen in dit Hoofdstuk 2 in aanvulling op de bepalingen van Hoofdstuk 1 van toepassing.
Artikel 1. Toepasselijkheid
  • 1.1 Voor zover de Dienst Internet Acces omvat zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing in aanvulling op de bepalingen van Hoofdstuk 1.

Artikel 2. Algemene bepalingen Internet Access
  • 2.1 Voor het kunnen aanbieden van Internet Access via ADSL dient de Eindgebruiker te beschikken over een daartoe geschikte aansluiting op een vaste telefoondienst van KPN Telecom. Indien Eindgebruiker niet beschikt over een voornoemde aansluiting zal Pilmo, op verzoek van de Eindgebruiker, bemiddelen bij het verkrijgen door de Eindgebruiker van een geschikte aansluiting op een vaste telefoondienst van KPN Telecom.
  • 2.2 Pilmo is geheel afhankelijk van derden voor wat betreft de beschikbaarheid van Internet Access op een bepaalde door Eindgebruiker gewenste locatie. Pilmo kan niet garanderen dat levering van Internet Access op de door Eindgebruiker gewenste locaties mogelijk is.
  • 2.3 Pilmo kan uitdrukkelijk geen minimumsnelheid en geen beschikbaarheids- en / of de capaciteitswaarden van Internet Access garanderen. Evenmin kan Pilmo garanderen dat Internet Access te allen tijde vrij van storingen zal zijn.
  • 2.4 Pilmo is gerechtigd te allen tijde beperkingen aan en voorschriften met betrekking tot het gebruik door Eindgebruiker van Internet Access op te leggen. Pilmo is gerechtigd de vastgestelde beperkingen en voorschriften van tijd tot tijd aan te passen.
  • 2.5 Indien Eindgebruiker de Aansluiting voor Internet Access wenst te verplaatsen of te verhuizen naar een locatie waar Pilmo geen Internet Access kan verzorgen, kan de Eindgebruiker de Overeenkomst tussentijds schriftelijk tegen het einde van een kalendermaand met inachtneming van een opzegtermijn van drie kalendermaanden opzeggen. Indien de overeenkomst voor de levering van Internet Access tussentijds wordt opgezegd, blijft de Eindgebruiker verplicht de vergoeding die de Eindgebruiker over de resterende duur van de voornoemde overeenkomst verschuldigd is, volledig te voldoen.

Artikel 3. Domeinnamen en IP-adressen
  • 3.1 Op verzoek van de Eindgebruiker zal Pilmo bemiddelen bij het verkrijgen door de Eindgebruiker van een domeinnaam en/of (klasse van) IP-adres bij de instelling die de desbetreffende domeinnamen uitgeeft en registreert, conform de voorwaarden van de desbetreffende instelling. Pilmo kan niet garanderen dat een domeinnaam en/of (klasse van) IP-adres wordt verleend.
  • 3.2 De Eindgebruiker dient Pilmo op haar verzoek te voorzien van alle informatie die benodigd is voor de bemiddeling bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of (klasse van) IP-adres. De Eindgebruiker is verantwoordelijk voor de juiste, volledige en tijdige verstrekking van de door Pilmo benodigde informatie voor de bemiddeling bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of (klasse van) IP-adres.
  • 3.3 Op de registratie van een domeinnaam en/of (klasse van) IP-adres zijn de voorwaarden van de instantie waar de domeinnaam en /of (klasse van) het IP-adres wordt geregistreerd van toepassing. Deze voorwaarden dient Eindgebruiker zelf bij de desbetreffende instantie(s) op te vragen. De Eindgebruiker dient deze voorwaarden in acht te nemen.
  • 3.4 De Eindgebruiker is aan Pilmo een vergoeding verschuldigd voor de bemiddeling door Pilmo bij het verkrijgen door de Eindgebruiker van een domeinnaam en/of (klasse van) IP-adres alsmede voor het volgens de daartoe door Pilmo vastgestelde tarieven. De door de Eindgebruiker verschuldigde vergoeding is aan te merken als een eenmalig verschuldigde vergoeding.
  • 3.5 Met uitzondering van de situatie waarin Pilmo zich jegens Eindgebruiker verplicht heeft de registratie van een domeinnaam te verzorgen, zal Eindgebruiker dienen te beschikken over een domeinnaam, uitgegeven en geregistreerd door een daartoe bevoegde instelling, overeenkomstig de door desbetreffende instelling gehanteerde voorwaarden.
  • 3.6 Eindgebruiker vrijwaart en houdt Pilmo schadeloos voor iedere vordering die door een derde jegens Pilmo wordt ingesteld in verband met (het gebruik van) de domeinnaam en/of (klasse van) het IP-adres namens of door Eindgebruiker.
  • 3.7 Indien ten behoeve van het gebruik van een Dienst benodigd, wijst Pilmo de Eindgebruiker voor het gebruik van de Internetdienst een (dynamisch) IP-adres toe. Voor zover het een dynamisch IP-adres betreft, kan het IP-adres na ieder gebruik van de Internetdienst wijzigen. De Eindgebruiker is verplicht om het door Pilmo toegewezen IP-adres te gebruiken. Pilmo is gerechtigd het IP-adres van de Eindgebruiker te allen tijde te wijzigen.

Artikel 4. Gebruik van identificatiegegevens
  • 4.1 Indien ten behoeve van het gebruik van een Dienst benodigd, kan Pilmo toegangscodes aan de Eindgebruiker ter beschikking stellen.
  • 4.2 De Eindgebruiker zal zorgvuldig omgaan met deze toegangscodes. De Eindgebruiker zal bij verlies, diefstal en/of andere vormen van onregelmatig gebruik Pilmo hiervan in kennis stellen, zodat partijen passende maatregelen kunnen nemen.
  • 4.3 Indien redelijkerwijs kan worden vermoed dat door of vanwege de Eindgebruiker misbruik is gemaakt van de toegangscodes van de Eindgebruiker, kan Pilmo de Eindgebruiker aanwijzingen geven, die uitgevoerd dienen te worden.
  • 4.4 Indien is vastgesteld dat door of vanwege Eindgebruiker misbruik is gemaakt van de toegangscodes danwel dat de Eindgebruiker geen gehoor heeft gegeven aan de aanwijzingen als bedoeld in Hoofdstuk 2, artikel 2.4, is de Eindgebruiker, zonder nadere ingebrekestelling, direct in verzuim.
  • 4.5 De Eindgebruiker kan geen recht doen gelden op het verkrijgen of het behouden van toegekende toegangscodes.

Artikel 5. Gebruik
  • 5.1 Eindgebruiker zal zich houden aan de door Pilmo opgestelde Fair Use Policy (FUP).
  • 5.2 De Eindgebruiker is zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim, indien geen gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing, als bedoeld in Hoofdstuk 1 artikel 7.4 en/of indien het gebruik door de Eindgebruiker, na een waarschuwing van Pilmo hierover, in strijd blijft met de Fair Use Policy (FUP).
  • 5.3 Indien een derde Pilmo erop wijst, dat op de website en/ of home page van Eindgebruiker informatie staat waarmee volgens die derde inbreuk wordt gemaakt op rechten van die derde of waardoor anderszins onrechtmatig wordt gehandeld, is Pilmo gerechtigd, indien aannemelijk is dat door de openbaarmaking van die informatie onrechtmatig wordt gehandeld, de Internetdienst met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of indien de betreffende homepage op een systeem van Pilmo staat, de desbetreffende informatie met onmiddellijke ingang van dat systeem te verwijderen. Pilmo zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade van welke aard ook die door Eindgebruiker of haar cliënten wordt geleden als gevolg van de afsluiting van de Internetdienst of als gevolg van de verwijdering van de informatie.
  • 5.4 Eindgebruiker vrijwaart en zal Pilmo schadeloos houden voor iedere vordering, ingesteld door een derde in verband met (de inhoud van) het dataverkeer afkomstig van Eindgebruiker of de informatie op de website en / of homepage van Eindgebruiker.

Artikel 6. Grensoverschrijdend gegevensverkeer
  • 6.1 Indien door Eindgebruiker door het gebruik van de Internetdienst(en) gegevens, persoonsgegevens, informatie en/of computerprogramma's over nationale grenzen worden getransporteerd, vrijwaart Eindgebruiker Pilmo voor alle claims, kosten of schade door derden in geval deze gegevens, persoonsgegevens, informatie en/of computerprogramma's worden uitgevoerd in strijd met de geldende wettelijke voorschriften geldend in Nederland en/of in het land van invoer.